A inteligência artificial (IA) está avançando a passos largos e reorganizando as estruturas do mundo empresarial. A maioria das ferramentas de IA têm em comum a busca por poupar tempo e esforços em atividades repetitivas e previsíveis. No mundo corporativo, essa inovação pode representar um verdadeiro ponto de virada para a economia de recursos e melhor alocação da força de trabalho.
Uma pesquisa recente da consultoria Gartner indica que até 2025, mais de 80% das grandes empresas terão integrado soluções de inteligência artificial em seus processos. Esse dado reflete o crescimento acelerado dessas tecnologias, impulsionadas pela necessidade de otimizar operações e aumentar a eficiência.
Alan Nicolas, especialista em IA para negócios e fundador da Academia Lendár.I.A, alerta para uma realidade inevitável. Empresas que não adotarem a IA em suas operações correm o risco de ficar para trás. A inteligência artificial não é mais uma tendência futura. É o presente e está revolucionando a forma como as empresas operam.
As ferramentas de IA já estão sendo utilizadas em diversas áreas, desde atendimento ao cliente até gestão de estoque. Chatbots, por exemplo, são uma das aplicações mais visíveis da Inteligência Artificial, proporcionando suporte 24 horas por dia, sem a necessidade de intervenção humana. Além disso, sistemas de IA são usados para analisar grandes volumes de dados, identificar padrões e prever demandas, auxiliando na tomada de decisões estratégicas.
Outro exemplo é a automação de processos robóticos (RPA), que utiliza software para realizar tarefas repetitivas que antes eram feitas por humanos. A automação de processos com IA permite que as empresas liberem seus funcionários para tarefas mais estratégicas, aumentando a produtividade e a satisfação no trabalho. Em alguns casos, utilizar um chatbot pode impactar negativamente a relação com o cliente, mas gerir o estoque de forma automatizada pode fazer uma maior diferença no dia-a-dia. O uso da IA deve servir aos propósitos humanos, sendo facilmente moldada por comandos certeiros. É aí que entra a capacitação.
Apesar das vantagens, a adoção da IA também vem acompanhada de desafios. A necessidade de investir em infraestrutura tecnológica e treinamento de pessoal pode representar uma demanda de tempo e dinheiro significativa. No entanto, os benefícios são ainda maiores, especialmente quando se considera o potencial de crescimento e inovação que a IA oferece.
A resistência à mudança é um dos maiores obstáculos que as empresas colocam para si mesmas. Muitas organizações ainda têm receio de adotar a IA por medo do desconhecido ou de substituir empregos humanos. No entanto, a IA deve ser vista como uma aliada, não como uma ameaça.
À medida que as ferramentas avançam, espera-se que a IA se torne ainda mais integrada às operações das empresas. A tecnologia generativa é apenas o começo de uma revolução mais ampla no campo corporativo. Nos últimos três anos, mais de US$1,7 bilhão foi investido em soluções de inteligência artificial, com destaque para a descoberta de medicamentos e a codificação de software.
Segundo o artigo da Gartner, até 2025, mais de 30% dos novos medicamentos e materiais serão descobertos através de IA generativa. Além de marketing e mídia, outros setores como farmacêutico, automotivo e aeroespacial já sentem os impactos dessa tecnologia, que pode gerar dados sintéticos, otimizar o design de chips e criar novos materiais com propriedades específicas. No entanto, é necessário gerenciar riscos da IA generativa, incluindo deepfakes e questões de direitos autorais, garantindo um uso responsável e transparente da tecnologia.
Por isso, é indispensável se adaptar a essa nova realidade. Estamos apenas começando a explorar o potencial da IA. Aqueles que estiverem dispostos a investir em conhecimento e inovação estarão à frente na corrida pela competitividade no mercado..
A automação com IA está transformando a forma como os negócios são conduzidos, preparando as empresas para um futuro onde a tecnologia desempenha um papel ainda mais central nas operações diárias.
